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POLITIQUE DE RETOUR


Dernière mise à jour le 25 mai 2021


Merci pour votre achat et nous espérons que vous êtes satisfait de votre sélection. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez voir ci-dessous plus d'informations sur notre politique de retour.


RETOUR


Tous les retours doivent être oblitérés dans les quatorze jours suivant la date d'achat ou la date de réception. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.


PROCESSUS DE RETOUR


Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au support client à info@gdmonaco.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu votre numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et joignez votre preuve d'achat. Vous enverrez ensuite votre article à l'adresse indiquée sur votre formulaire d'information RMA.


REMBOURSEMENTS


Après avoir reçu et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour ou échange. Veuillez prévoir trois (3) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou échange. Vous serez averti par e-mail une fois notre transaction traitée.


EXCEPTIONS


Pour un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.

info@gdmonaco.com


DES QUESTIONS


Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@gdmonaco.com